転送コムの利用規約です。
tenso株式会社, Tenso UK Ltd. および tenso Hong Kong Limited(以下、まとめて「当社」といいます。)は、当社が会員に提供する海外転送サービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用について、以下のとおり「転送コム利用規約」(以下、「本規約」といいます。)を定めます。
本サービスは、tenso株式会社, Tenso UK Ltd. および tenso Hong Kong Limited の協業であるところ、Tenso UK Ltd. および tenso Hong Kong Limitedは、本サービスにかかる決済業務の一部を行っており、その他の部分は、tenso株式会社が行っています。
また、本規約とは別に、当社の判断にて随時、個別規約を定めることができることとし、当該個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。
そのため、本サービスを利用するためには、これらの全ての規約に同意して頂く必要があります。
なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。
会員とは本規約を承認の上、インターネットを使って当社が運営する本サービス利用のために入会を申し込み、当社が会員として入会を認め、会員IDを貸与された者をいいます。
会員は会員資格を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
当社は、本規約を事前の承諾通知なく、変更することができるものとします。本規約を変更した場合、本サービスに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
会員登録手続は、前項の申込に対する当社の承諾をもって完了するものとします。ただし、当社は、入会希望者が以下に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合、入会希望者の入会を認めないことがあり、入会を認めた後でも、入会を取り消すことがあります。
当社は、会員の個人情報を以下の目的で利用します。
当社はプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号記載の場合、個人情報を提供することができるものとします。
当社は、以下の事由がある場合、会員に何ら事前の通知または催告をすることなく、会員資格を一時停止し、または除名することができるものとします。
会員は、以下の商品について、本サービスを利用してはならないものとします。
会員は、商品購入後ただちに、当社に対して、会員への商品発送に必要な情報を正確に通知するものとします。
当社は、以下に定める事由またはそのおそれがある場合には、本サービスの提供をいったん受諾した場合でも、本サービスの提供を拒絶することができるものとします。
当社は、いつでも本サービスの内容を事前の告知なく、変更しまたは廃止することができるものとします。変更または廃止に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、または停止することがあります。
会員は、本サービスの利用にあたって、以下各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
お支払いについて:
紛争管理、返金、キャンセル、返品および顧客サポートに関して適切な運営上のサポートのために、以下が本規約に基づく責任を負っています。
2008年10月1日 制定
2016年2月8日 改定
2016年8月4日 改定
2018年9月13日 改定
2018年12月26日 改定
2019年4月25日 改定