お問い合わせ | 日本の通販商品の海外発送（国際配送）代行サービス【転送コム】

お問い合わせ

転送コムのサイトやサービスに関するお問い合わせは、こちらから承っております。
  • お問い合せのご回答には通常1～2営業日ほど頂戴しております。（※土・日・祝日は休業日です）
    回答目安のお日にちを過ぎても返信が確認できない場合は、「迷惑メール」や「ごみ箱」フォルダもご確認ください。
    また、お問い合わせフォームからの送信に成功した場合、ご入力いただいたメールアドレス宛にお問い合わせ受領のご案内メールが配信されます。
    ご案内メール及びその他のフォルダいずれも見当たらない際は、大変お手数ですが再度お問い合わせくださいませ。
  • お電話でのお問い合わせは承っておりませんのでご了承下さい。
  • お問い合わせ対応言語は、日本語、英語、中国語です。
  • 企業様からのお問い合わせ、広報・提携・採用に関するお問い合わせは、こちらのフォーム より お問い合わせください。
  • 「Rakutenマーク」や楽天クーポンに関するお問い合わせはこちらから承っております。

お知らせ

2026/01/20 アジア圏旧正月期間中の（2026年2月14日～2月17日)荷物の配送遅延について

2026/01/19 【重要なお知らせ】食品等一部商品の米国への配送が停止について

2025/12/26 年賀状の郵便物のお取り扱いについて(2026/1/5 (月) より順次登録対応)

お知らせ一覧はこちら

転送コムに既に会員登録しているお客様は、 こちらからログイン した後にフォームにご記入ください。

お問い合わせ種類必須

※倉庫到着後、マイページ反映までに通常2営業日のお時間を頂戴します。

必須
必須
必須
必須

本サイトでご入力いただきました個人情報は、
プライバシーポリシー に基づき適切に扱うことをお約束いたします。

同意していただけましたら、チェックを入れてください。