2024/2/29 追記 最新状況
平素より転送コムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、システム障害により下記機能を停止させていただきました。
現在は復旧し、ご利用いただける状態となっております。
・新規会員登録の受付
・パスワード再設定
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
【お問い合わせ先】
https://www.tenso.com/jp/inquiry
2024/2/26 追記 最新状況
平素より転送コムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の障害について、以下障害は解消されております。
・転送コムからの通知メールの送信、およびホームページ上のお問い合わせフォームを通じたお問い合わせができない状態
なお、一部の障害はまだ解消中ですので、以下の機能は引き続き停止させていただきます。
・新規会員登録の受付
・パスワード再設定
パスワードを再設定されたい方は、転送コムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
現在、障害の解消に向けて引き続き対応を行っております。最新の情報がありましたら、改めてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
【お問い合わせ先】
https://www.tenso.com/jp/inquiry
平素より転送コムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社システムに不具合が発生しており、新規会員登録の受付が一時的に停止させていただきます。
また、転送コムからの通知メールの送信、およびホームページ上のお問い合わせフォームを通じたお問い合わせができない状態となっております。
現在、不具合の解消に向けて緊急対応を行っております。最新の情報がありましたら、改めてお知らせいたします。
【お客様へのお願い】
・お荷物の登録や国際発送状況及び追跡番号の確認、お支払いの結果、本人確認の審査結果につきましては、直接マイページにログインしてご確認いただきますようお願い申し上げます。
・お問い合わせがございます場合は、 support@tenso.com まで直接メールにてご連絡をお願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
