tenso株式會社, Tenso UK Ltd., 以及tenso Hong Kong Limited（以下統稱“本公司”）爲了方便世界各地客戶購買日本產品，致力於創建優化的購物平台。
在此過程中本公司將處理大量的個人資料，包括在商業活動中收集到的與客戶和交易商有關之資料。
本公司了解保護用戶以及交易商個人資料的重要性，並明白正確使用和保護個人資料是應盡的義務。
因此，本公司承諾將對個人資料進行妥善的保護，並持續採取一切必要措施，以確保這些資料的安全並得到適當處理。
本公司認為保護個人資料對其業務至關重要，故特此制定以下“個人資料保護方針”。
tenso株式會社、Tenso UK Ltd. 以及tenso Hong Kong Limited（以下統稱“本公司”）制定如下所述的本公司隱私政策。本隱私政策對本公司在運營網站及從事其他事業活動時，以何方針進行個人資料的使用和管理加以規定。
為了讓客戶和交易商（以下簡稱“客戶”）放心地使用本公司提供的服務，本公司認為，遵守有關個人資料保護的法規（意指與保護個人資料相關的適用法律、規則、方針及其他規範；係指如下所述）並在公司內部貫徹正確收集、使用和管理個人資料的規則最為重要。
本公司可能收集的個人資料
為實現後述第 3 條所述的使用目的，本公司可能收集並保留以下所述的個人資料。從客戶端收集的個人資料包括來自客戶直接提供的資訊、通過Cookie等方式自動擷取的資訊以及從第三方獲取的資訊。 具體來說，是指關於在世人士的以下任一項資訊。有關 Cookie的更多資訊，請參閱以下第 10 條條文規定。
本公司目前尚未創建匿名化個人資料（指個人資料保護法中定義的經匿名化處理之資料；同下）。本公司在創建匿名化資料和向第三方提供時，將遵守另行規定的「匿名化資料管理規則」，並採取安全管理措施。如果本公司創建或收集假名化資料（指個人資料保護法中定義的經假名化處理之資料；同下），本公司應將此類資料用於統計數據分析，並依據個人資料保護法的相關規定採取安全管理措施。本公司不會向第三方提供假名化資料，但根據個人資料保護相關規定予以提供的情況除外。
本公司應將收集到的個人資料用於以下用途。
除個人資料保護相關規定允許的情況之外，本公司在客戶個人資料使用上，每次超出實施下列目的所需的範圍時，均應徵得客戶的同意。此外，本公司不應鼓勵或誘導以非法或不公正行為使用個人資料。
本公司在履行與客戶就本公司服務所簽訂的合約時，需處理由客戶提供的個人數據資料。
因此，本公司與客戶之間就本公司服務簽訂合約時，須在徵得客戶的同意後，由客戶應本公司的要求提供個人資料。請注意，如果客戶未能或選擇不提供本公司要求的任何個人資料，客戶將可能無法使用本公司的服務。如果本公司經客戶同意處理其個人資料，則客戶有權在任何時候撤回其同意書。
本公司持有之個人資料的管控者即為tenso株式會社（本公司註冊於日本，註冊號0107-01-020921）。本公司代表資料管控者，並指定了個人資料管理部的經理。個人資料管理部負責管理個人資料，並應通過適當的個人資料管理，協助和監督個人資料保護活動。
tenso株式會社 客服中心
E-mail: privacy@tenso.com
本公司將僅為實現上述第3條所述目的所需時間內保留本公司持有的個人資料；但是，如果有關個人資料保護的法律和法規、以及其他任何適用的法律和法規要求本公司保留個人資料，本公司應遵守相關法律和法規。
本公司根據個人資料保護相關的法律和法規，採取適當措施保護個人資料，未經當事人同意，不可向第三方披露或提供可識別個人身份的個人資料，但個人資料保護相關的法律和法規允許的情況除外。請注意，若疑似牽涉洗錢等非法活動需要調查時，本公司可能會將持有的個人資料轉交給第三方的支付服務提供商、或第三方的相關合作企業。
本公司可能會共享以下個人資料：
與本公司所屬集團內的公司共享
如果本公司將個人數據轉交給個人資料保護措施程度未得到歐洲執行委員會認可的國家（即沒有所謂“適足性認定”的國家），本公司將根據符合歐盟規定的、適用於在歐盟境外傳輸個人數據的協議進行傳輸。
由於本公司的業務跨足全球，本公司跨境傳輸客戶的個人資料時，將會根據個人資料保護相關的法律和法規採取適當的措施。
爲保護向本網站提供的個人資料，防止第三方的不法入侵，我們採用了行業標準的傳輸層安全性協定（TLS; Transport Layer Security）方式。
本公司對於必要的個人資料，將通過TLS加密通信方式進行保護，確保其安全性。
另外按照本公司規定的管理標準，嚴格管理本公司收集的個人資料，採取設置防火牆、配備防毒軟體等各種策略，以防止因病毒感染等造成的個人資料的遺失、破壞、篡改、洩漏。
本網站採用Cookie技術。
Cookie技術是指把特定的資料數據臨時保存在客戶使用的通信機器裡，每次客戶重新連接網站時均以此數據爲準來識別客戶。
本公司提供的服務以使用Cookie技術爲前提。請注意，如果客戶不允許使用Cookie，則可能無法使用本公司的部分服務。客戶可以在瀏覽器上設定是否允許使用Cookie，請根據需要確認設定內容。
包含Google在內的第三方廣告業者，會在網路上的各種網站刊登本公司的廣告。
如客戶登入Google廣告的停用頁面，可以使Google的Cookie技術無效（或者登入Network Advertising Initiative的停用頁面，亦可以禁止第三方廣告業者使用Cookie）。
本公司使用Google Analytics來改善我們網站對客戶的性能和服務。 Google Analytics 收集、記錄和分析的客戶資訊不包括任何可以識別特定個人的資訊。收集和分析的資訊由Google Inc.根據其隱私政策進行管理。
在網頁瀏覽器的擴充功能設定禁用Google Analytics，可以阻止本公司使用 Google Analytics 收集客戶資訊。 請在 Google 的下載頁面上下載並安裝“Google Analytics Opt-out Browser Add-on”，並更改瀏覽器中的擴充功能設定，便可禁用 Google Analytics。
當禁用Google Analytics時，Google Analytics在用戶可能訪問的其他網站上也將被禁用。 Google Analytics可以通過重新設定瀏覽器中的擴充功能再次啟用。
Google Analytics服務條款
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/
Google隱私政策
https://policies.google.com/privacy?hl=zh_TW
Google Analytics Opt-out Browser Add-on （Google Analytics不透露資訊瀏覽器外掛程式）
若客戶通過本網站連接到其他網站，從而個人資料被收集利用，此行爲與本公司無關。
因此，本公司對於其它企業或網站所作規定或進行的活動不承擔任何義務和責任。本公司建議客戶確認各網站的隱私政策。
本公司按照個人資料保護法和其他適用的法令與法規，將響應下列請求：個人資料的揭露、修改、添加、刪除、停止使用、消除、停止向第三方提供、告知個人資料的用途、撤銷同意書（如果適用）、以及揭露第三方記錄。
但是，如果該請求不符合個人資料保護相關的法律和法規要求，本公司可能不會響應該請求。
如果要求對個人資料進行揭露、修改、添加、刪除、停止使用、停止向第三方提供或者其他要求等，請按照本公司的另行規定，完整填寫申請表格，並郵寄到以下的聯繫地址。
如要求揭露個人資料，請隨函附上規定的手續費，如果（但僅限於）您要求以書面形式揭露，請附上文件郵寄資費。
若客戶要求我們告知個人資料的用途，請通過電子郵件privacy@tenso.com聯繫本公司。
本公司爲適應個人資料保護相關法律和法規的變更或按照需要，將改訂隱私政策，以保護個人資料；改訂後，我們將登載最新的隱私政策。
如對隱私政策以及個人資料的處理有任何疑問，請聯繫以下部門：
2008年10月1日 制定
2016年2月8日 改訂
2016年8月4日 改訂
2018年9月13日 改訂
2018年12月26日 改訂
2019年4月25日 改訂
2022年4月1日 改訂
